プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ファーストブレス（以下、「当事業者」）が運用するhttps://kojun.net（以下、「当サイト」)と当サイトから申込まれる個人セッション（心理カウンセリング／心理セラピー）において、当サイトの訪問者（以下、「サイト訪問者」）および個人セッションの顧客（以下、「クライアント」）の個人に関する情報（個人情報および、それに準ずる情報）を取り扱う際に、当事業者が遵守する方針を示したものです。

※イベントの参加状況についての情報はこのプライバシーポリシーの対象外です。

1．基本方針

・当事業者は、個人情報に関する法令を遵守し、サイト訪問者およびクライアント（以下、これらを「利用者」）の個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。収集した個人情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2．個人セッションについて

個人情報の取得

当事業者が取得する利用者の「個人情報」とは、個人情報保護法第２条１項で定められた個人情報及び同6項で定められた個人データを総称するものであり、下記によって収集または生成されるものを含みます。

・当サイトのお問合せフォーム、お申込みフォーム、日程調整メールによる利用者からの送信

・個人セッションのご利用日時、ご利用回数など、サービスのご利用状況にかかる情報の記録

・個人セッションのご相談内容や実施内容に関する記録

上記のほか、別途利用目的をお知らせしたうえで個人情報を取得する場合があります。

個人情報の取得の同意

当サイトでは、お問合せ／お申込みフォームから情報を送信する前に当プライバシーポリシーをご一読いただくよう案内しています。送信をされた時点で、サイト訪問者は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。

※当事業者のサービスは成人が対象ですので、未成年者からのお問合せ／サービス申込みは受付けておりません。万一、未成年者の必要によるお問合せが生じた場合には、親権者にて当プライバシーポリシーに同意のうえお問合せください。

取扱い情報（管理対象となる情報）

個人情報A群

・利用者名簿（お名前、メールアドレスなど）

・連絡ログ（フォームから送信された内容、日程調整メール内容などの転記前の状態）

個人情報B群

・サービスご利用の記録（日付など）

・利用者テキスト（連絡ログから氏名等を削除して転記されたもの）

・面談記録（当事業者の心理セラピスト（以下、「当心理セラピスト」）が記録するメモ、アセスメント等が記入された文書）

個人情報B群はセキュリティ確保のために原則として氏名不記載としていますが、クライアント識別コードがついており、別途保管されている個人情報A群と照合することで個人の特定が可能です。また、実際に必要に応じて照合による個人特定を行います。

※個人情報A群も個人情報B群も個人情報保護法の「個人情報」として扱います。

匿名化された情報

・研究用記録（個人情報B群からクライアント識別コードを無効化またはランダムに置換えて加工し、個人の特定を不可能にしたもの）

これらは少なくともクライアントの氏名、生年月日、完全なセッション日付を含みません。さらに、必要に応じて個人特定の手掛かりとなる情報を削除、置換え、分割などを行います。匿名化を優先して大胆に加工しています。

※匿名化された情報は、個人情報保護法の「匿名加工情報」に準じて扱います。

取扱い情報の利用目的

個人情報（A群・B群）の利用目的

当事業者はクライアントの個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。

・クライアントへ適切な個人セッションを提供するため

・クライアントからのお問合せやご要望等に適切に対応するため

・個人セッションに関連するご連絡のため（感想／アンケート等の情報提供依頼、追加情報の提供・ご案内を含む）

・クライアントの了解のもと、他の心理職、医療機関、支援機関等と連携するため

・運営上のトラブルの防止および解決、危機対応のため

※ご本人の同意なくメルマガの配信先に登録されることはありません。

匿名化された情報

・ご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

・当心理セラピストの研鑚、臨床研究のため

・心理教育／講演／ブログ／研究会等で開示される仮想事例づくりの参考とするため（仮想事例は特定個人から切り離して複数ケースの共通点やエッセンスを表現したり、複合したりして創作する架空の事例です）

※心理支援は先人（先立つクライアント、その他の事例提供者）たちからの学びによって可能になっています。当事業は原則としてその循環にご協力いただける方を対象とします。

取扱い情報の管理

安全管理措置

当事業者は、個人情報（A群・B群）および匿名化された情報の漏えいを防止するために、必要かつ適切な措置を講じます。その概要を確認するにはこちらをクリックしてください。

保存期間について

個人情報A群は、最長５年間保存します。保存期間を終えた個人情報A群は削除されます。

個人情報B群は、最長５年間保存します。それ以前でも、当人の希望やリスク配慮のために早めに保存期間を終えることがあります。保存期間を終えた個人情報B群は削除または匿名化された情報へ加工されます。

匿名化された情報は、当事業者（または当心理セラピスト）の内部資料として無期限に保存します。ただし、当事業者（または当心理セラピスト）が安全管理措置を継続できないと判断したときには破棄します。

取扱い情報の第三者への開示・提供について

当事業者は、法令に基づき開示・提供が許容されている場合または以下に定める場合を除き、本人の同意なく利用者の個人情報を第三者へ開示・提供しません。

・法令に基づいて開示が求められた場合

・前記利用目的のために、状況に照らしてクライアントから黙示の同意が得られていると判断される場合

・前記利用目的達成に必要な範囲内において、当事業者が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ第三者に、業務の全部または一部を委託する場合

・利用者または第三者の心身・生命・財産が危険にさらされる自傷・他害のおそれがあると当事業者が判断した場合

・利用者が自殺をする意思を明らかにし、当事業者が実行される可能性が高いと判断した場合

・利用者が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当事業者が開示を必要と判断した場合

・次の「スーパーバイザーへの相談」、「アシスタントの同席」による情報共有

スーパーバイザーへの相談

個人セッションに関連して、当事業者が信頼できると判断した経験豊富な専門家に守秘義務を前提とした相談（スーパービジョン依頼）を行う場合があります。この際に行う必要な範囲での情報の共有には個人を特定する情報は含みません。なお、相談先となるスーパーバイザーはセキュリティ確保のため非公開です。

アシスタントの同席

個人セッションにおいて、クライアントの同意を得た場合にはアシスタントを同席させる場合があります。その場合、セッション中の会話でクライアントの名前を呼んだり、事前事後の打合せや指導において必要に応じてクライアントに関する情報がアシスタントに共有されます。アシスタントを同席させる場合は、アシスタントによる個人に関する情報の記録を禁止し、アシスタントにに対して事前に守秘義務を指導いたします。

利用者からの請求への対応（開示、訂正、削除等）

利用者ご本人からの個人情報の訂正／削除のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において対応させていただきます。これには、管理、法律、セキュリティ目的のために保持する必要のあるデータは含まれません。

相談業務の性質上、記録内容の開示はリスクが高いため原則としてお断りしております。例外的に開示を行う場合には手数料をお支払いいただきます。

訂正／削除を希望される場合は、当サイトのお問合せフォームでお問い合わせください。

匿名化された情報につきましては、個人を特定することができず、また個人特定を試みることも法的に禁止されていますので開示／訂正／削除はできません。

3．外部システムとの情報連携

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

Googleアナリティクスの利用規約に関して確認したい場合は、ここをクリックしてください。また、「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」に関して確認したい場合は、ここをクリックしてください。

reCAPTCHAについて

当サイトでは、フォームへ投稿されるスパムなどから当サイトを守るため、 Googleの「reCAPTCHA v3」を利用しています。

このreCAPTCHA API はサイト訪問者が自動化されたプログラムではないことを確認するためのもので、サイト訪問者のハードウェアとソフトウェアの情報を収集し、それらのデータを分析のために Google へ送信します。また、収集された情報はreCAPTCHAの改善と一般的なセキュリティの目的でも使用されます。Googleプライバシーポリシーの詳細について確認するにはここをクリックしてください。

他サイトからの埋め込みコンテンツについて

当サイトの投稿には埋め込みコンテンツ (動画、画像、投稿など) が含まれる場合があります。他サイトからの埋め込みコンテンツは、サイト訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞います。

これらのサイトは、あなたのデータの収集、Cookie の使用、サードパーティによる追加トラッキングの埋め込み、埋め込みコンテンツとのやりとりの監視を行うことがあります。アカウントを使ってそのサイトにログイン中の場合、埋め込みコンテンツとのやりとりのトラッキングも含まれます。

セキュリティ・プロバイダーによるメール解析について

詐欺メール対策やマルウエア侵入防止のため、当事業に関する日程調整等のメールをセキュリティ・プロバイダーのシステムが自動的にスキャンする場合があります。適切な個人情報管理が実施されているサービスを選定しています。セキュリティ・プロバイダーはメールのデータから個人を特定する情報を自動削除したうえで、一定期間においてAIトレーニング等に使用することがあります。

4．お問い合わせ先

当サイト、又は個人に関する情報の取扱いに関しては、当サイトのお問合せフォームにてお問い合わせください。

5．プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーの内容は適宜見直しその改善に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは当事業者が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

平成３０年１２月０３日 策定
令和０６年１０月２２日 改訂