ちょつと大雑把かもしれませんが、２つのサービスの違いについて。
メンタルケア（と、ここで呼ぶもの）は、精神的な不調を、なくす／減らすべきものとして、予防、対策するものです。企業が従業員のメンタルケアのためにお金を出したりもします。
心理セラピー（心理療法）では、まず本人が何を望んでいるかを確認します。そこには、精神的な不調を生き方を改めるきっかけにするようなことも含まれます。もしかすると、自分でも気づいていない、怖れにかられた頑張り方を卒業して、本当のチャレンジを始めるときなのかもしれません。
症状はエラーではなく、自分からのメッセージなのかもしれません。そういったことも扱うのがセラピーです。なので、会社は費用を出してくれません。
メンタルケア・サービスのカウンセラーと、セラピストは価値観やスタイルが違うかもしれません。というよりは、その支援を受ける側にとって意味が違うと言った方がよいかもしれません。
何が言いたいかというと、会社が費用を出してくれるサービスと、自分が費用を出すサービスは、その受ける意味が違うかもしれませんよということです。