- 2021-03-07
採用担当者のためのトランスジェンダー入門
主に広義トランスジェンダー女性の雇用について、採用関係者のあなたが困っている本当の理由。 差別反対の文章でもないし、対策ガイドでもありません。ここではリアルな当事者体験から意見を書いてみます。 最重要ポイント 機会か、対策か トランスジェンダー採用について何らかの対応を検討するとき、次のうちどちらな […]
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経営心理
- 2019-02-18
熱心に売り込みすぎて売れなくなる – 自分を見捨てるのをやめたときに、それは変わります。
たとえば、セールスグループが熱心に売込みすぎて客に逃げられてしまうという相談があります。 自分を客観的に観ることができないのは、主観的に自分の感情・怖れ・欲求を観ることができないからです。 自分のサービスを押し売りしているのか、遠慮しすぎているのか、不思議なくらい客観的に見えません。そんなにまくした […]
- 2019-02-04
売り手は、顧客視点を持てなくなる。
久しぶりに経営心理のお話です。 売りたい気持ちがあるとき、たいていは本人はその気持ちがあることを自覚するのは難しくなります。 自覚できない、すなわち無意識下に隠れる、すなわち心理的な死角（ブラインド・エリア）ができます。 そうすると、相手がそれを欲しがっているかどうか、相手が何を欲しがっているかどう […]
- 2017-08-18
熱心に売込むと客が離れる、熱心に助言すると友が離れる
「熱心に売込むと、客が嫌がる」という現象ありますね。「押し売りのつもりはなくて、本当によい商品を紹介しているだけなのに」というケースについての相談もあります。 「人に大事なことを教えようとしたら、拒絶された」という場合も似ています。 せつないですね。このパターンに入ってしまったら、早く乗り越えてしま […]
